针对大家对志愿者工作和“国际两会”工作所产生的疑问，现大会志愿者工作组就部分典型问题作出解答，具体如下：

一、关于志愿者名单
问题1：是否名字在志愿者名单中，以后就一定是“国际两会”的志愿者呢？
回答1：凡名单中被录取的志愿者，都已基本被确定成为广州外事志愿者，并在服务完成后被授予广州外事志愿者证书。某些特殊岗位要求对志愿者进行加试。个别不符合条件的志愿者有可能被淘汰或被按需调整到其他岗位。淘汰率不超过被面试者的5%。如果由于大会用人计划临时调整，导致部分志愿者失去服务国际两会的机会，该部分志愿者仍将继续作为广州外事志愿者，并参与到市外办组织的其他外事活动。

问题2：有些同学在暑假收到了参加座谈会或者测试的通知，而为什么自己没有收到相关的电话或者短信通知呢？
回答2：为尽量让广大志愿者在暑期得到充分休息，市外办志愿者组在暑假期间只针对部分岗位开展小规模活动，开学后各部门会根据工作计划和工作需求联络相关志愿者或进行部分培训，暂时没收到通知的同学无须担心，并请耐心等待。

二、关于配岗
问题1：岗位分配什么时候能确定呢？
回答1：岗位分配正有条不紊地进行。我办正在根据面试官的意见以及大家的特长、爱好进行分配，以尽量保证大家都能分配到适合的岗位，发挥专长。确定的配岗结果将在九月中下旬予以公布。由于工作需求，个别岗位上的个别志愿者有可能提前接到通知到岗服务。

问题2：我被分配到语言服务组候选名单里，不过我第一志愿是其他岗位，而且从本身就读专业和相关经历而言，都要比语言服务有优势，请问这样的安排是基于什么因素考虑呢？
回答2：配岗工作以志愿者意向为基础，优先参考志愿者面试表现，并综合考虑各种因素，力争做到客观合理。我办尊重志愿者的个人意愿，志愿者有权对配岗结果提出异议；在条件允许的情况下我办将对个别志愿者进行岗位调整。如志愿者无法接受统一安排，且无其他适当岗位安置，则可选择退出。

三、关于培训
问题1：什么时候进行志愿者培训？
回答1：为了增加志愿者培训的趣味性，提升志愿者对国际两会的认识，我拟于9月26日举行“志愿者风采大赛”，为大家提供一个展示志愿者才华和精神风貌的舞台。为提高各岗位志愿者专业服务知识，我办拟于9月下旬到10月中旬，以各部门为单位开展专业培训。届时，志愿者将接受本岗位系统知识培训，现场实操演练等培训。

问题2：什么时候进行具体部门具体岗位的培训？（见上）
回答2：配岗完成之后各部门各岗位会展开本部门的通识和相关技能的培训。

四、关于上岗
问题1：每个岗位的具体上岗时间是什么时候呢？
回答1：大会召开时间暂定于2009年11月11日至11月14日。部分岗位志愿者需提前上岗。具体上岗时间将随大会各项会务筹备工作的推进进一步明确。相关信息我办志愿者组将及时通知全体志愿者。

五、关于信息传达
问题1：我怎样才能知道有关志愿者的通知和消息？
回答1：我办在各高校均设有联络员，负责信息传达及反馈。志愿者总部建立了国际两会志愿者QQ群，集中发布相关的信息，请国际两会志愿者定期检索群邮件及共享。

问题2：志愿者如何了解“国际两会”的信息？
回答2：除国际两会志愿者QQ群外，志愿者可通过查询UCLG和国际友城大会的官方网站（http://www.2009uclg-gz.cn，http://www.2009scc.com）获取信息。也可通过我办官方网站（http://www.gzwaishi.gov.cn）了解广州外事及外事志愿者的相关信息。